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云南心力轻钢房屋集团有限公司(下称"我们")通过本网站接收项目咨询。本说明用于解释我们收集哪些信息、为什么使用以及如何联系处理。

我们收集的信息

当你主动提交建房需求时,我们会收集姓名、联系电话,以及你填写的项目地区、类型、面积和需求说明。请勿提交身份证号、银行卡号、健康资料或与本次咨询无关的敏感信息。

使用目的

这些信息仅用于识别并回复本次咨询、安排人工沟通、形成项目初步记录和跟进状态。线索表单的数据不会作为问题发送给本站 AI 客服模型。

存储与访问

信息保存在本网站的业务数据库中(Supabase),仅限为项目沟通所需的授权人员访问。我们会采取账号、访问控制、HTTPS 和备份等合理措施;任何网络系统都不能承诺绝对安全。

外部服务

AI 客服只处理用户在客服窗口主动输入的问题。本网站使用阿里云通义千问模型(通过万小智平台BaaS API)处理客服问题。本网站不保存对话内容,但消息会发送至阿里云模型进行处理。平台可能会收集访问统计信息。线索表单里的姓名和电话不会自动拼接进客服请求。

查询、更正与删除

如需查询、更正或申请删除你提交的咨询信息,可拨打 400-076-2828,或发送邮件至 3244431132@qq.com。我们会在核验请求人与记录关系后处理。

更新

本说明会随网站功能、域名和实际数据处理方式更新。正式上线前,运营方应结合部署地区、使用的云服务与统计工具再次复核。

生效日期:2026-09-20
主体:云南心力轻钢房屋集团有限公司
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